Growe, franqueadora da Parimatch, apresenta estratégias para fidelizar seus clientes

Maksym Tsaryk, Head da Growe no Brasil, franqueadora da marca Parimatch, falou aos participantes do BiS SiGMA Américas em São Paulo na última semana. Participando de um painel sobre como a gamificação pode desbloquear a lealdade dos jogadores no Brasil, Maksym explicou que, hoje, é necessário muito mais para uma marca se destacar.

Programas de fidelidade e gamificação já são utilizados por todos os operadores no setor. E com isso, o uso inteligente de dados, a escolha correta de parceiros e a criação de experiências personalizadas são fundamentais para se manter relevante.

A Parimatch é uma marca global e o seu sucesso em entrar e crescer em novos mercados é possível pela sua expertise em aprender sobre os seus clientes.

A empresa utiliza uma combinação de pesquisa de audiência, customização e métricas para entender as preferências de seus clientes e para adaptar sua oferta.

Maksym Tsaryk, Head da Growe no Brasil, franqueadora da marca Parimatch, afirmou: “Nosso objetivo é criar uma comunidade em torno da marca Parimatch.

Fazemos isso por meio do patrocínio de grandes equipes esportivas e eventos, parcerias de alto nível, criatividade e tecnologia inovadora que nos permite conhecer melhor nossos clientes e desenvolver experiências de jogo altamente personalizadas.

A gamificação ajuda a criar uma experiência divertida para o usuário, mas é apenas uma peça do quebra-cabeça. A peça-chave para construir a fidelização é, portanto, criar uma marca confiável que engaja nossos clientes a nível individual.”

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Sobre Parimatch 

Parimatch é uma marca global, dinâmica e inovadora de apostas esportivas e jogos, oferecendo uma experiência imersiva.

No Brasil, onde tem a ambição de se tornar uma líder do setor, a marca Parimatch é operada pela Growe. Assim, Parimatch se destaca com sua plataforma de ponta conhecida por sua velocidade excepcional que redefine a forma como pessoas participam de esportes e entretenimento.

Comprometida com práticas de jogo responsável, Parimatch garante a segurança do usuário ao mesmo tempo em que assegura inovação e excelência.

A Parimatch opera de acordo com as regulamentações em todos os países em que está presente. Além disso, foi uma das primeiras empresas a se registrar na lista do Ministério da Fazenda para expressar sua intenção de solicitar uma licença de operação assim que a regulamentação do setor for estabelecida.