O mercado de jogos e apostas online está em franca expansão no Brasil. Segundo dados da Pesquisa Datafolha, 15% da população brasileira diz já ter apostado online. O gasto médio mensal entre o total de pessoas que apostam é de R$ 263, ou seja, valor equivalente a 20% do salário mínimo de 2023.
Três em cada dez apostadores gastam mais de R$ 100 por mês, segundo o levantamento. Esse crescimento exponencial abre portas para novos negócios, mas também traz consigo o desafio de garantir um ambiente de jogo seguro e responsável.
O que é ludopatia?
A ludopatia, também conhecida como jogo patológico, é um transtorno mental caracterizado pela perda de controle sobre o comportamento de jogo. A pessoa com ludopatia se torna obcecada pelo jogo, mesmo que isso cause prejuízos financeiros, sociais e familiares.
Quanto mais apostas melhor? Não é bem assim
É claro que todos queremos ter sites de apostas com bastante movimento e lucros. Entretanto, o apostador que começa a ter problemas em controlar sua conduta, não é interessante para ninguém. A ludopatia pode ter diversas consequências negativas para o seu site de apostas, como:
Prejuízos à imagem da marca
Um site de apostas associado à negligência em relação ao controle do comportamento dos jogadores, pode ter sua imagem manchada, o que pode levar à perda de clientes e à queda na receita.
Problemas jurídicos
Sites de apostas que não tomam medidas para prevenir a ludopatia podem ser responsabilizados por danos causados aos jogadores.
Aumento dos custos
Operações que lidam com jogadores com ludopatia podem ter um aumento nos custos de suporte ao cliente e de combate à fraude.
Como prevenir a ludopatia em seu site de apostas?
Nossa empresa, a Control F5 firmou uma parceria com a Previneo, empresa pioneira no Brasil especializada em prevenção de doenças através de algoritmos de IA. Eles são os responsáveis pelo desenvolvimento da Ludriq, uma ferramenta inédita no mercado, focada em prevenir comportamentos excessivos em relação ao jogo.
A Ludriq é uma ferramenta preditiva, capaz de fornecer uma avaliação confiável de risco de indivíduos que possam potencialmente desenvolver problemas na relação com jogos e apostas.
Seus algoritmos foram desenvolvidos pelo Dr. Carlos Augusto Maranhão de Loyola, psiquiatra especializado em psiquiatria clínica, dependência química e psiquiatria forense. A Ludriq é baseada em estudos científicos e considera as peculiaridades da população brasileira.
Com a regulamentação do mercado de apostas no Brasil em pleno andamento, as políticas de Jogo Responsável tornaram-se essenciais para operar no mercado. A Ludriq permite que o próprio usuário realize uma auto-avaliação baseada em algoritmos confiáveis e com a segurança de que seus dados são processados por uma empresa independente,
A partir de agora, as empresas interessadas em se adequar às novas regulamentações e aderir às melhores práticas do jogo online no Brasil, deverão conscientizar seus clientes sobre como apostar com responsabilidade, entender seus limites, moderar seus riscos e oferecer um ambiente controlado e seguro. Neste cenário, a Ludriq é uma ferramenta essencial para apoiar todo esse processo.
Portanto, a ludopatia é um problema sério que pode ter diversas consequências negativas para o seu site de apostas. Mas, hoje nosso mercado tem plenas condições de lidar com essas questões de forma totalmente adequada e responsável.
Você precisa de ajuda com esse processo? Entre em contato comigo.
