Empresas dá Sorte registrou maior eficiência e crescimento de receita após implementar as Campanhas Auto-Otimizadas (SOC, do inglês Self-Optimizing Campaigns) da Optimove. O grupo, que opera marcas licenciadas em todo o Brasil, é criadora do conceito de Positionless Marketing e plataforma nº1 em engajamento de jogadores de iGaming.
Como funciona o processo
As Campanhas Auto-Otimizadas são modelos orientados por IA que analisam continuamente o comportamento dos clientes. Ao passo que ajustam automaticamente o canal mais eficaz para cada comunicação, garantindo maior eficiência e menor custo.
A Bahia dá Sorte, sediada em Salvador, foi a primeira marca do grupo a implementar o modelo. Trata-se de integrar mensagens RCS (Rich Communication Services), push e e-mail para ampliar o impacto das campanhas. A iniciativa resultou na redução de custos e um aumento de 90% no engajamento por e-mail.
Com o novo modelo, Empresas dá Sorte passou a contar com uma distribuição mais inteligente das comunicações, que agora são direcionadas automaticamente conforme o comportamento e a resposta de cada jogador.A otimização orientada por IA permitiu ao grupo identificar o canal mais eficaz para cada público e ampliar o desempenho das campanhas de forma consistente.
Resultados
Como consequência da adoção das Campanhas Auto-Otimizadas, Empresas dá Sorte registrou crescimento incremental em todas as campanhas. Além disso, alcançou mais visibilidade para a marca, o que tornou a tomada de decisão mais precisa.
A companhia também conseguiu reduzir de forma significativa os custos com RCS sem comprometer o desempenho das ações. No email, o avanço foi ainda mais expressivo, com um aumento de 90% na taxa de abertura e 92% na taxa de cliques.
De acordo com Wagner Pina, Gerente Comercial das Empresas dá Sorte, os resultados refletem a importância de uma estratégia orientada por dados.
“Conseguimos entender, com clareza, quais canais realmente geram retorno. Reduzimos custos e ampliamos o engajamento nos canais digitais. As campanhas agora se adaptam automaticamente ao comportamento dos nossos clientes, o que torna nossa comunicação mais eficiente, significativa e sustentável.”
Para Julia Rios, Customer Success Manager da Optimove no Brasil, o desempenho das Empresas dá Sorte reflete uma estratégia sólida e orientada por dados. “Empresas dá Sorte é um exemplo de operador que soube aproveitar o poder da inteligência de dados para aprimorar sua comunicação”.
“Eles transformaram análises em ações práticas e construíram campanhas mais eficientes e relevantes para seus clientes. Esse tipo de evolução mostra como a inovação pode elevar o padrão das operações de iGaming no Brasil.”
Sobre a Optimove
A Optimove é a criadora do conceito de Positionless Marketing e a solução nº 1 em engajamento de jogadores para operadores de iGaming e apostas esportivas.
O processo liberta as equipes de marketing das limitações de funções fixas, dando a cada profissional o poder de executar qualquer tarefa de marketing de forma instantânea e independente.
Essa abordagem comprovadamente aumenta a eficiência das campanhas em 88%, permitindo que as equipes criem experiências mais personalizadas e relevantes para seus clientes.
Pelo segundo ano consecutivo, a Optimove foi reconhecida como Visionária no Quadrante Mágico da Gartner para Multichannel Marketing Hubs, graças à sua capacidade de decisão orientada por IA, insights prescritivos e habilidade comprovada de orquestrar milhares de campanhas personalizadas em tempo real e em múltiplos canais. O marketing orientado por IA é uma marca registrada da liderança visionária da empresa.
Ao incorporar inteligência artificial à sua plataforma já em 2012, a Optimove abriu caminho para o padrão atual do Positionless Marketing. Sua plataforma inclui o Optimove Engage e Orchestrate, para tomada de decisão e orquestração de campanhas multicanal; o Optimove Personalize, motor de personalização digital; e o Optimove Gamify, solução de fidelização e gamificação.
Atualmente, seu conjunto completo de soluções com tecnologia de IA está na vanguarda da transformação do marketing, permitindo que profissionais otimizem seus fluxos de trabalho do insight à criação e à otimização. A Optimove oferece soluções específicas por setor e caso de uso para grandes marcas globais de consumo.
Sobre as Empresas dá Sorte
As Empresas dá Sorte é um operadora brasileira de títulos de capitalização e produtos de entretenimento regulado, com atuação em diversas regiões do país por meio de marcas como Bahia dá Sorte, entre outras. Suas operações alcançam milhões de clientes semanalmente, tanto online quanto offline.
Com foco em responsabilidade, inovação e eficiência, o grupo investe em tecnologia e inteligência de dados para aprimorar a experiência dos consumidores, fortalecer o relacionamento com os clientes e apoiar o desenvolvimento sustentável do setor.
