A indústria de jogos online é um mercado altamente competitivo, com cada vez mais players lutando por uma fatia do (generoso) bolo. Para ter destaque em meio a tantos concorrentes, é importante que, obviamente, a operação ofereça aquilo que o cliente realmente quer.
Quando você diversifica o cardápio do seu site, pode aumentar o tráfego, a lealdade do cliente e a receita geral da operação. Porém, não estou falando apenas em variedade. Mas sim, sobre ofertar diversificação, com inteligência de mercado, o que é bem diferente.
Vamos então conversar sobre alguns pontos importantes a se considerar quando falamos em produtos e serviços diversificados.
Traga diversos jogos e mercados, mas com inteligência
Oferecer uma boa gama de opções de apostas é algo interessante de verdade. Incluir apostas esportivas, jogos online, poker, entre outros acaba por atrair públicos diferentes .
Tudo isso demonstra que o site pode atender a uma variedade maior de interesses e preferências dos jogadores.
Na prática, nem todos gostam apenas de apostas esportivas. Assim, alternativas como os crash games, jogos instantâneos, loterias e outros tem atraído bastante a atenção do cliente.
Por isso, é tão importante firmar parcerias com bons provedores de jogos e plataformas de apostas. Desta forma, você pode contar com um portfólio de jogos atraente, sem a necessidade de desenvolver todo o conteúdo internamente.
No entanto, é importante lembrar que a diversificação de produtos deve ser feita com cuidado. Adicionar muitos produtos, apenas para tê-los, sem um planejamento adequado, pode soar confuso e angustiante para seu público, causando efeito contrário: uma péssima experiência de usuário.
Tenha novos eventos para apostar além de esportes tradicionais
As apostas em eSports e eventos de entretenimento como reality shows, premiações e política tem atraído perfis que antes sequer sabiam o que é um site de apostas.
Esses eventos têm atraído públicos das mais diversas idades e perfis, que buscam novas formas de entretenimento, além de oportunidade de ganhar dinheiro de forma divertida.
Explorar alternativas que nada têm a ver com esportes tradicionais é um caminho valioso para que uma plataforma de apostas se torne mais conhecida por públicos mais ecléticos e não usuais.
Ofereça bônus e promoções de acordo com a fase de desenvolvimento da sua empresa
O método mais utilizado para aquisição e ativação de clientes em apostas é a concessão de bônus e promoções.
No entanto, as políticas de ofertas de bônus devem corresponder à real necessidade e possibilidade atual do site. É essencial estar sempre atento à fase de crescimento e ao tamanho atual da empresa.
Você não deve simplesmente imitar as estratégias e valores de bônus praticadas por outras empresas. Isso porque, em vez de ser benéfico para o seu crescimento, uma estratégia errada de concessão de bônus pode ser devastadora.
Os altos custos dessa ferramenta, se implementada de forma incorreta, pode inclusive significar a falência de uma operação.
Você quer ter as mesmas ofertas e promoções do site mais famoso do momento? Observe que a empresa usada como referência pode estar em uma fase diferente de maturidade, que permite a ela conceder tais benefícios.
Na realidade, os sites menores têm menos capital disponível para investir em campanhas de bônus, razão pela qual formas alternativas de aquisição e ativação de clientes devem ser usadas.
Outros atributos podem ser enfatizados em suas campanhas de marketing, como por exemplo investir em tecnologia e inovação para oferecer uma experiência de usuário de alta qualidade, jogos sejam fáceis de jogar, seguros e justos, opções de pagamento convenientes e seguras, um bom atendimento ao cliente, entre outros.
Em resumo, um planejamento de negócio feito com os pés no chão é a real chave do sucesso de uma operação de jogos. Gostou do tema? Entre em contato comigo.
