Todo gestor de tráfego quer trabalhar com o maior valor possível, mas para conseguir isso não basta apenas o desejo. Qualquer negócio é matemático. Um anunciante não pode gastar mais em tráfego do que ganha com ele, portanto, sua posição deve ser apoiada por argumentos. E o melhor argumento são sempre os números.
Neste artigo, Andrew, líder da equipe de CPA CIS e África, mostra como um webmaster pode passar do difícil caminho de “meu tráfego é pago de forma estável” para “eu trabalho com um CPA mais alto”. Para isso, entenderemos o conceito de KPI em iGaming, calcularemos o retorno e consideraremos as condições favoráveis para um aumento de taxa.
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Quais são os diferentes tipos de KPI?
Embora os limites do pagamento mínimo e os aumentos dos pagamentos estejam distantes um do outro, eles ainda estão conectados. Portanto, vamos primeiro entender o KPI: vamos considerar o que o conceito inclui e o que ele pode ser.
Cada titular de oferta define seu próprio KPI que determina o tráfego que será reproduzido. Vamos destacar os principais indicadores:
- Atividade do jogador. Ao analisar, o gerente observa o número de depósitos repetidos (RD – ReDeposit) e o RD exclusivo.
- Cheque médio do jogador. Calculado como: Total de depósitos / Número de depósitos. Um anunciante pode incluir no KPI o cheque médio de até 0,5 da taxa de CPA da primeira semana.
- Os KPIs também podem ser divididos em KPIs flexíveis e rígidos:
- Hard KPI – condições obrigatórias necessárias para pagar pelo tráfego.
- KPI flexível – condições mais brandas necessárias para continuar a cooperação.
Isso significa que, se o tráfego não passar no KPI flexível durante o período de teste, mas o KPI rígido for atendido, esses FTDs ainda serão pagos. Mas o trabalho conjunto adicional estará em questão.
Algumas pessoas dirão que isso é duro. Mas eu responderei: não tiramos os números do nada, mas sim do desempenho médio de nossos sites. Isso significa que ele está sendo ultrapassado e até mesmo superado, portanto, o KPI é mais do que escalável. Teste abordagens diferentes, verifique suas estatísticas com seu gerente e em seu gabinete pessoal, e você ficará satisfeito (e com limites e pagamentos generosos).
Cada vez mais anunciantes estão chegando a um único KPI, já que a empresa está interessada principalmente em passar por métricas flexíveis. E isso não é um capricho, mas uma falta de vontade comum de trabalhar no negativo, pagando por tráfego que não trará receita.
Como não se queimar com o KPI?
O mercado de arbitragem se lembra de dezenas de casos em que os webmasters foram “enganados” quanto ao pagamento. As acusações foram diversas, justas e não tão justas. Não vou julgar ninguém, é muito mais útil entender como não entrar em situações tão controversas:
- Tenha como regra avaliar seu tráfego em intervalos regulares. Em primeiro lugar, aconselho que você preste atenção ao cheque médio (com e sem saques), ao GGR, à atividade do jogador (RD e URD), e você também pode pedir ao seu gerente uma análise de corte. Dessa forma, você sempre saberá quais KPIs não consegue atingir.
- Interesse-se pelas métricas à medida que você se expande. A qualidade pode se deteriorar à medida que o volume aumenta, portanto, é especialmente importante ficar de olho nela. Não peça feedback ao seu gerente sobre o tráfego todos os dias – uma vez por semana é o ideal. Não hesite em fazer perguntas. Por exemplo, em que você precisa trabalhar ou quais grupos são melhores para configurar?
- Compare os grupos e a qualidade do tráfego proveniente deles. É assim que você pode identificar os criativos, CTAs, chaves e outros componentes vencedores.
Como o anunciante decide que o lance pode ser aumentado?
Os itens acima são necessários apenas para que o tráfego simplesmente pague. Agora vamos passar para o mais interessante: as condições para aumentar a taxa. O principal indicador para nós, como anunciantes, é o retorno sobre o tráfego. Em nossos cálculos, usamos os dados:
- GGR (Gross Gaming Revenue) – Receita bruta de jogos. Mostra o montante de dinheiro ganho pelos cassinos on-line com as perdas dos jogadores.
- GGR = Valor da aposta – Pagamentos ao jogador
Você pode ver o GGR na sua conta de Parceiros 1win na seção de estatísticas. O sistema conta e exibe automaticamente a diferença entre as perdas e os ganhos dos jogadores na coluna “Diferença total”.
NGR (Net Gaming Revenue) – Receita líquida de jogos. Mostra a quantidade de dinheiro restante após a dedução de todos os custos e encargos fiscais.
NGR = Valor da aposta – (pagamentos ao jogador + pagamentos de bônus + taxa de administração)
Cada anunciante estabelece seu período de retorno. Uma coisa é constante: os investimentos (fundos gastos em pagamentos de CPA) devem gerar lucro.
O payback é calculado pela fórmula GGR / CAC x 100%, em que CAC (Custo de aquisição do cliente) é a taxa de CPA.
Exemplo:
Em outubro de 2023, um webmaster trouxe 50 jogadores, o pagamento para qualificação é de US$ 30. Em um mês, seu GGR foi de US$ 650. Portanto, isso resulta em:
CAC = 50 x US$ 30 = US$ 1.500
GGR = $650
Em um mês, o tráfego foi compensado em 43,3% (US$ 650 / US$ 1.500 x 100%), o que é um bom indicador, o que significa que você pode pedir um lance mais alto.
Um sinal favorável pode ser considerado se, com um CPA de US$ 30 na primeira semana, o jogador médio trouxe US$ 10. Se o jogador médio trouxer os mesmos US$ 10 para o anunciante na primeira semana, mas o lance do webmaster já for de US$ 60, você não deve esperar mais.
Conclusão
Em resumo, o KPI é um indicador de qualidade média e, para contar com um aumento de lance, o tráfego deve estar acima da média. Se você estiver se desprendendo de um CPA padrão, suas métricas se encaixarem na segmentação de ROI e você puder justificar, converse com o seu gerente!
Este artigo não é uma solução pronta ou um botão “massa”. Há todas as dicas no que foi escrito acima para que você mesmo avalie seu tráfego e encontre os argumentos que pode apresentar. Como se costuma dizer, quem entendeu, entendeu.
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