A EBAC (Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo) apresenta ao mercado um sistema tecnológico que organiza e facilita o gerenciamento da implementação integral das exigências previstas na Portaria de Jogo Responsável. A solução permite maior integração entre os profissionais da empresa e os operadores.
De acordo com Ricardo Magri, também sócio da entidade, o pioneirismo da EBAC reforça o compromisso do setor. “Estamos orgulhosos de estar na vanguarda da conformidade, criando soluções práticas que elevam o padrão de responsabilidade no mercado.”
“Esta documentação disponibilizada em formato de painel dinâmico (dashboard) pelo sistema constitui documentação suficiente tanto para o operador gerenciar seu ambiente de controles quanto para a SPA realizar seus processos de fiscalização”, disse.
Por meio da nova tecnologia, a entidade analisa a regulamentação e estrutura as ações em seis processos principais.
Confira os processos principais:
- Governança corporativa e normativa;
- Promoção e implementação do jogo responsável;
- Diretrizes para comunicação e publicidade responsável;
- Controles de cadastro e identificação de usuários;
- Gerenciamento do sistema de operações de apostas; processo de apuração de fraudes e irregularidades.
Assim, o sistema otimiza o fluxo de informações e o registro de todas as evidências. Além de analisar os resultados dos testes realizados no trabalho da verificação do ambiente de controles do operador.
“Esse avanço marca uma nova era na forma como o setor pode lidar com a conformidade. Ao transformar uma legislação complexa em processos objetivos e aplicáveis, damos segurança para o operador e proteção para o jogador”, afirma Luiz Júnior, CCO da EBAC.
Igualmente importante é identificar as oportunidades de melhoria em relação às práticas mais inovadoras do mercado e as registrar em um plano de ação. Isso, com prazos razoáveis determinados para a implementação de cada uma das ações. Desta forma, fazendo com que as casas de apostas estejam em plena conformidade com as normas de jogo responsável no fim do processo.
De acordo com Kássia Ferreira, Head of CX da Multibet, a ferramenta auxilia no desenvolvimento de processos. “A ferramenta de acompanhamento e o Dashboard tem sido super importante para o desenvolvimento de processos e projetos estruturados aqui na Multi, olhando para a luz da lei e as necessidades do nosso apostador hoje estamos ajustando estratégias assertivas”, explica.
EBAC prepara novas soluções para o mercado
Além do sistema recém-lançado, a EBAC já trabalha em novas soluções tecnológicas. A próxima grande novidade será a plataforma de e-Learning, voltada ao treinamento e capacitação dos funcionários dos operadores, com conteúdos práticos e aplicados à realidade do setor, com lançamento previsto para 1º de outubro de 2025.
Com essas iniciativas, a empresa se consolida como referência em jogo responsável, oferecendo inovação tecnológica, transparência e credibilidade ao ecossistema de apostas no Brasil.
Além disso, a EBAC ganhou o prêmio de ‘Melhor Iniciativa de Jogo Responsável’ durante a cerimônia do BiS Awards 2025, realizada em São Paulo, no mês de abril. A premiação celebrou os grandes destaques do cenário nacional, reconhecendo talentos, projetos e iniciativas que transformam e inspiram a cultura brasileira.
Para chegar à conquista, a companhia criou um protocolo eficaz capaz de atuar diretamente com as ações necessárias exigidas pela Portaria nº 1.231/2024. Trata-se da portaria sobre o Jogo Responsável, desenvolvida pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.
