O SBC Summit Lisboa foi o palco escolhido para o lançamento de vários produtos ligados ao mundo do iGaming. Entre eles, a Fast Track apresentou sua nova funcionalidade: a Fast Track AI.
“O evento está sendo ótimo, com boa recepção e a oportunidade de reunir nosso time europeu com os nossos clientes brasileiros. Estamos muito animados porque acabamos de lançar uma nova funcionalidade, que é realmente o Fast Track AI”, afirmou Muriel Le Senechal.
De acordo com Muriel, a novidade abrange toda a parte de linguagem para criação de campanhas, relatórios e qualquer outro projeto dentro do CRM. “Mas agora ocorre a partir de um prompt conectado à sua base de dados em tempo real. Já tínhamos inteligência artificial, mas essa funcionalidade veio para mudar o mercado completamente”.
Ela também explicou que se trata do primeiro CRM no setor de iGaming com esse tipo de recurso. “Será muito importante para o mercado brasileiro, pois permitirá acelerar esse crescimento.”
Planos para o mercado brasileiro
Em relação ao Brasil, Muriel Le Senechal frisou que a Fast Track está focada em projetos educativos. O objetivo é ajudar o Brasil a se profissionalizar e construir uma base de CRM sólida. “Não é só ter uma ferramenta robusta, mas saber como operar uma ferramenta robusta”, disse.
Em novembro, a empresa pretende lançar um projeto voltado para retenção. “Enquanto não olharmos para a retenção, a conta não vai fechar. O operador brasileiro vai precisar se reinventar e fazer as coisas de uma forma mais inteligente para que o jogue vire”, pontuou.
