Na busca pelo sucesso do cassino online, os operadores fazem o possível para oferecer aos jogadores os produtos e serviços mais interessantes, promover seus negócios, analisar a receita, aumentar o tráfego e implementar muitos outros métodos de desenvolvimento de negócios. Os operadores criam planos de marketing e planos a serem seguidos, como o plano de continuidade dos negócios da Slotegrator.
O jogo da sobrevivência e a importância da contingência
O negócio de iGaming é vulnerável: geralmente é um empreendimento de grande escala, os riscos são enormes e o número de ameaças em potencial é alto. Começando pelos riscos legais, caso a regulamentação mude ou o mercado feche, até os riscos de ataques cibernéticos devido à falta de medidas de segurança. Quase tudo pode dar errado e arruinar um negócio que foi construído durante anos e exigiu muito investimento.
Assim, a Slotegrator lançou um material para download que descreve o que pode dar errado e como preparar sua empresa para isso. Ter um plano é crucial nessa questão, pois improvisar quando ocorre uma emergência é uma má ideia.
O que você fará se o órgão regulador proibir todas as formas de publicidade de jogos? Quem será responsável se a plataforma falhar e o cassino online parar de funcionar corretamente? Como você analisará a enorme quantidade de dados da sua plataforma para detectar um erro? Deve haver um plano de ação específico e bem detalhado.
Então, cada minuto sem aceitar pagamentos ou sem registrar novos jogadores é uma perda enorme para um operador de cassino, por isso é tão importante que o seu negócio funcione continuamente, sem interrupções.
O plano da Slotegrator
Alguns problemas que podem parecer menos graves também podem causar grandes dificuldades para as empresas. Por exemplo, a Slotegrator conversou com William Sarto, Especialista em Relações Públicas e Marketing do CasinoRIX, e obteve algumas dicas para ajudar a proteger os negócios durante as atualizações regulares do Google.
Sarto aponta vários conselhos importantes:
- Não confie em apenas um GEO. Ou seja, certifique-se de que está executando projetos em vários países. Não se limite a apenas uma vertical. Por exemplo, execute projetos nos setores de cassino e de apostas. Dessa forma, se um deles for atingido, você terá outros para compensar o impacto.
- Use uma variedade de estratégias para promover seus projetos. Se um deles for atingido, os outros poderão crescer ou permanecer estáveis, dando-lhe tempo para se recuperar. Não dependa apenas do SEO para obter tráfego – explore outros canais para diversificar suas fontes.
Dito isso, a solução de continuidade de negócios inclui duas estratégias principais. A primeira é tentar evitar a crise e tornar sua empresa menos vulnerável a eventos externos. A segunda é um plano de ações para lidar com uma crise e voltar à operação normal depois que ela passar.
“Todos sabemos que estar ciente dos riscos potenciais já é o primeiro passo para preveni-los. Os problemas que as empresas enfrentam são diversos, especialmente no setor de iGaming, mas saber o que pode acontecer, aprender com as experiências anteriores e ter um plano de recuperação pode salvar muitas empresas iniciantes”, diz Svetlana Kirichenko, chefe de marketing do Slotegrator.
