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Os mercados em desenvolvimento na Europa Oriental apresentam grande promessa para os operadores de iGaming — se estiverem bem preparados para os desafios que enfrentarão. Especialistas da Slotegrator destacam que adotar novas tecnologias e abraçar uma abordagem omnichannel são cruciais para aproveitar ao máximo as oportunidades na Europa Oriental.

Os mercados de jogos online em toda a Europa Oriental estão se desenvolvendo rapidamente, apresentando uma oportunidade tentadora para os operadores.

Esse crescimento vem acompanhado das habituais mudanças regulatórias nas áreas de jogo responsável, publicidade e combate à lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo, mas os operadores não devem se assustar com o endurecimento das restrições.

Mercado da Europa Oriental

Os mercados da Europa Oriental têm muito a oferecer àqueles com a tecnologia certa e a abordagem adequada.

“Os mercados da Europa Oriental estão reescrevendo o manual da indústria de iGaming, emergindo como territórios de alto crescimento que são lucrativos demais para serem ignorados”, comenta Faruk Aydin, Diretor de Receitas do Revpanda Group..

“Esses mercados não estão apenas se expandindo — estão evoluindo, impulsionados por uma população adepta da tecnologia e por ambientes regulatórios que estão se tornando mais favoráveis aos investidores,”

Ele acrescentou: “o verdadeiro divisor de águas aqui é a combinação de conhecimento local e adaptabilidade; empresas que entendem e atendem às dinâmicas culturais e econômicas distintas da região se verão liderando a corrida em um mercado que amadurece rapidamente.

O apetite da região por experiências de iGaming personalizadas, combinado com um foco afiado na localização, transformou-a em um ímã de tráfego que marcas inteligentes não podem se dar ao luxo de ignorar.

Ao conduzir seus esforços de marketing, recomendo dominar a arte da nuance digital, conhecer o pulso local e surfar na onda de demanda crescente antes que outra pessoa o faça.”

Restrição na Rússia

O jogo sempre foi fortemente restrito na Rússia, amplamente confinado a zonas de jogos designadas. A maior mudança recente foi a introdução de novas regulamentações em setembro de 2024. Essas regulamentações implementaram um controle mais rigoroso e centralizado sobre a indústria, particularmente o segmento de apostas esportivas online.

Enquanto as apostas esportivas online são legais na Rússia, os jogadores de cassino online têm que recorrer a VPNs, sites espelho e proxy. Além disso, novas inovações, como cassinos no Telegram, são usadas para obter a experiência de jogo desejada.

Na Bielorrússia, a indústria de cassinos se desenvolveu inicialmente para atender aos jogadores russos. Para esses jogadores, Minsk era muitas vezes mais próxima do que, por exemplo, a remota zona de Primorsky.

No entanto, o crescimento diminuiu nos últimos anos, devido às condições sociais e econômicas do país, bem como aos impostos cada vez mais altos.

Proibições de jogos na Ucrânia

Desde que a Ucrânia suspendeu sua proibição de jogos de uma década em 2020, o regulador KRAIL tem protegido diligentemente o mercado doméstico legal, bloqueando quase 3.000 sites ilegais apenas em 2024.

A Verkhovna Rada (parlamento ucraniano) votou este ano para dissolver a KRAIL, que havia concedido 152 licenças no primeiro trimestre de 2024, mas isso não significa que o governo está retrocedendo na regulamentação; muitos membros do órgão se juntaram ao esforço de guerra, impossibilitando seu pleno funcionamento.

Em vez disso, a supervisão será transferida para outro órgão, enquanto as autoridades continuam focadas em medidas de jogo responsável e na proteção do mercado doméstico.

Os jogadores têm opções limitadas na Moldávia. O monopólio governamental foi substituído por uma parceria público-privada em 2018, mas ainda não há espaço para novos operadores.

No entanto, as receitas são suficientemente saudáveis para que o governo anunciasse um plano para pegar dinheiro emprestado da Loteria da Moldávia para pagar salários atrasados dos funcionários das ferrovias moldavas e manter os trens funcionando, oferecendo um exemplo de como pode ser útil regulamentar a indústria de jogos.

Crescimento na Bulgária

A Bulgária é um mercado em crescimento. Projeções para 2024 indicam que a indústria de jogos búlgara gerará BGN 200 milhões (€ 102,3 milhões / US$ 111,7 milhões) para o orçamento nacional em 2024.

No entanto, como sempre, o crescimento pode gerar resistência; em maio, o parlamento do país votou para proibir a publicidade do setor. No entanto, a Agência Nacional de Receita decidiu que as plataformas de mídia social não se enquadram na definição tradicional de “mídia” e ainda podem promover jogos, o que significa que você pode esperar muita atividade no setor de afiliados.

Ao mesmo tempo, as taxas também aumentaram — as licenças agora custam três vezes mais e o imposto sobre a renda aumentou de 15% para 20%. O país também alinhou suas medidas de AML e CFT com os padrões europeus, e a NRA criou uma nova unidade AML para impor requisitos.

Receita de jogos na Eslovênia

As receitas de jogos online na Eslovênia são promissoras, com previsão de mostrar uma taxa de crescimento anual de 8,28% entre 2023 e 2027, resultando em um volume de mercado projetado de €231,60 milhões até 2027. Este ano, o mercado de apostas esportivas online deve atingir um volume de €62,42 milhões.

Sérvia, Eslovênia e Croácia têm uma coisa em comum; os jogadores muitas vezes preferem o varejo, às vezes até desconfiam de marcas exclusivamente online. Na Croácia e na Eslovênia, apenas licenciados de estabelecimentos físicos podem oferecer serviços online, então o sucesso lá pode depender de uma abordagem omnichannel.

Na Sérvia, por outro lado, os operadores são livres para solicitar licenças de cassino online, devido à legislação aprovada em 2020. Os licenciados devem estar registrados na Sérvia ou em outro lugar do Espaço Econômico Europeu.

Jogos na Hungria

E a Hungria encerrou tecnicamente seu monopólio estatal de apostas esportivas online no ano passado, permitindo que operadores privados do Espaço Econômico Europeu aceitem jogadores húngaros. No entanto, os requisitos permanecem rigorosos para cassinos online: apenas licenciados de cassinos físicos podem operar sites de apostas.

Este é um desenvolvimento novo, pois o monopólio estatal anterior foi declarado ilegal pelo Tribunal da União Europeia em 2017, e o regime de licenciamento privado começou apenas em 2023. No entanto, a única licença emitida até agora foi para a organização que detinha o antigo monopólio estatal.

O que tudo isso nos diz? Primeiro, que o momento é ideal para licenciados de estabelecimentos físicos na Europa Central e Oriental, incluindo os Bálcãs (e até mesmo olhando mais para os países da CEI), expandirem-se online, se ainda não o fizeram, para aproveitar o aumento das receitas.

Preferência dos jogadores

Mesmo que os jogadores de hoje tenham uma afinidade pelo varejo, cada geração que passa se move cada vez mais online. Em segundo lugar, jogadores que já preferem cassinos online aos seus equivalentes físicos, mas vivem em mercados fortemente restritos, buscarão soluções tecnológicas, como os cassinos do Telegram.

“Os mercados da Europa Oriental estão se tornando cada vez mais emocionantes”, diz Ataur Abeer, gerente de vendas sênior da Slotegrator.

“As empresas que estão prontas para abraçar as nuances e enfrentar os desafios desses mercados podem esperar resultados satisfatórios. Nossa solução Telegram Casino é especialmente eficaz para esses mercados.”

A Slotegrator participou do SiGMA Europa Oriental em Budapeste, Hungria. Durante o evento, a empresa mostra como suas soluções atendem perfeitamente aos mercados da Europa Oriental.

Sobre a Slotegrator

Desde 2012, a Slotegrator é uma das principais fornecedoras de software e soluções de negócios da indústria de iGaming para operadores de cassinos online e apostas esportivas. O foco o desenvolvimento e suporte de software para plataformas de cassinos online.

Além disso, a Slotegrator se dedica à integração de conteúdo de jogos e sistemas de pagamento. A empresa trabalha com desenvolvedores de jogos licenciados e oferece um vasto portfólio de conteúdo de cassinos.

Esse portfólio inclui slots, jogos de cassino ao vivo, pôquer, esportes virtuais, jogos de mesa, loterias, jogos casuais e feeds de dados para apostas. Assim, a Slotegrator também presta serviços de consultoria na aquisição de licenças de jogos de azar e incorporação de negócios.