De acordo com dados da Statista, o mercado global de jogos de online deverá valer US$107,3 bilhões até o final deste ano e US$138,1 bilhões até 2028. À medida que a indústria continua a crescer, também aumentam suas responsabilidades — e a tendência geral é de mais regulamentações publicitárias, não menos.
A Slotegrator compartilha descobertas-chave sobre esse tema para aqueles que buscam operar de forma responsável. Os jogos online eventualmente enfrentam limitações severas ou proibições completas, mesmo em países onde os cassinos físicos são legais.
Mesmo fora de nações historicamente conservadoras, há uma tendência geral em direção a regulamentações mais rigorosas; países liberais como Geórgia e Lituânia fizeram ajustes substanciais para reforçar a supervisão dos operadores de jogos e estratégias publicitárias.
Países em toda a União Europeia estão lentamente harmonizando suas regulamentações de jogos de apostas e os países da Comunidade dos Estados Independentes (CEI) também estão melhorando ativamente a regulamentação do mercado de iGaming, com atenção especial à regulamentação rigorosa no campo da publicidade.
Os governos argumentam que restrições publicitárias mais rigorosas não têm como objetivo sufocar o crescimento da indústria, mas sim são medidas necessárias para uma supervisão eficaz da indústria.
As regulamentações publicitárias podem variar drasticamente de país para país, dependendo de seu status legal e atitudes culturais em relação à prática. No entanto, na maioria dos países com uma indústria de jogos online regulamentada, existem alguns princípios gerais comuns de regulamentação publicitária:
- Proibição de publicidade para menores de idade.
- Requisitos de conteúdo publicitário.
- Licenciamento e regulamentação da publicidade.
- Proibição de publicidade enganosa ou agressiva.
Você pode ler mais sobre esses pontos em um novo artigo da Academia Slotegrator.
Quais são as consequências para a publicidade ilegal de jogos online?
Desde multas e acusações criminais até a revogação de licenças e apreensão de ativos, as autoridades empregam uma série de medidas para garantir a conformidade com as regulamentações publicitárias e manter a integridade da indústria de jogos online.
- Multas são uma das penalidades mais comuns para publicidade ilegal de jogos online em países com regulação de jogos.
- Medidas rigorosas como a revogação ou suspensão de licenças são possíveis.
- Acusações criminais podem até ser feitas contra os indivíduos ou organizações responsáveis pela publicidade ilegal.
- Em casos de atividades ilegais de publicidade de jogos online, as autoridades podem confiscar ativos, lucros ou receitas obtidas ilegalmente.
Especialistas da CasinoRIX, parceira de mídia da Slotegrator, comentam: “Ao lançar projetos em tais mercados, a principal tarefa é estudar minuciosamente todos os requisitos dos reguladores locais – se são necessárias licenças para afiliados e quais restrições ou regras existem para operações e publicidade.
Em seguida, é essencial monitorar constantemente possíveis mudanças e emendas para cumprir todas as disposições. Não basta saber quais ferramentas e canais de tráfego usar; por exemplo, para promover em redes sociais, é necessário aprofundar as proibições no nível legislativo e entender a responsabilidade social de todas as suas ações”.
Além disso, é necessário manter uma comunicação constante e trocar experiências com seus parceiros para reduzir as chances de erros.
Aqui estão alguns exemplos de como a publicidade de jogos online é regulamentada em diferentes países europeus e na região do Báltico:
- Na Lituânia, em 2021, o governo implementou uma proibição abrangente na promoção e publicidade de atividades de jogos online por qualquer meio, incluindo televisão, banners e canais de publicidade externa. Além disso, o governo proibiu os operadores de oferecer incentivos aos jogadores, como rodadas grátis ou bônus.
- Na Letônia, a promoção de atividades de jogos online é estritamente regulamentada, com permissões limitadas exclusivamente a cassinos físicos. Os operadores têm permissão para anunciar apenas exibindo o nome do cassino, o organizador e a marca oficial. Também é proibido oferecer participação em jogos online gratuitamente, como presente ou prêmio.
- Na Estônia, os operadores desfrutam de uma liberdade significativa na publicidade de seus serviços de jogos online, com a televisão e plataformas de streaming gratuitas sendo canais especialmente favorecidos para promoções, frequentemente utilizados durante as horas noturnas. Essa liberalidade se estende aos cassinos, que têm a liberdade de anunciar ofertas de bônus, promoções e sua própria marca sem restrições significativas.
- A Finlândia mantém uma postura rigorosa em relação à publicidade de jogos online, com legislação que proíbe promoções em diversos meios, incluindo rádio, televisão, plataformas online e espaços públicos. As autoridades mantêm uma vigilância rigorosa sobre as atividades publicitárias, visando principalmente os operadores sem licença local.
- Na Itália, em 2019, o governo implementou uma ampla proibição de todas as formas de publicidade de jogos online no país. Esta legislação proíbe tanto a promoção direta quanto indireta de serviços de jogos online por meio de todos os canais de informação disponíveis, incluindo televisão, rádio, mídia impressa, internet e qualquer outra plataforma pública. Além disso, a iniciativa se estende à proibição de patrocínio no futebol, proibindo a colocação de logotipos, mercadorias ou o uso de outras ferramentas de marketing associadas a jogos online.
- Na Espanha, regulamentações rigorosas foram implementadas para restringir quase todas as formas de publicidade de jogos online, incluindo patrocínios. A única exceção é durante as horas da madrugada, das 1:00 às 5:00, onde transmissões ao vivo são permitidas para apresentar anúncios de jogos online. Além disso, os bônus de boas-vindas foram proibidos a partir de 2020.
- Na Bélgica, o governo tomou uma medida decisiva para combater o vício e a dívida associados ao jogo, instituindo uma proibição abrangente de publicidade de jogos online em múltiplas plataformas a partir de 1º de julho de 2023. Essa proibição se estende à televisão, rádio, cinemas, revistas, jornais, espaços públicos e até mesmo publicidade online em sites e mídias sociais.
- Na Dinamarca, a publicidade de jogos online é permitida dentro das fronteiras do país, desde que não tenha como alvo menores de idade. Os operadores são obrigados a destacar que os jogos online são principalmente destinados ao entretenimento, e não como meio de ganhar dinheiro. Além disso, ao apresentar pessoas proeminentes em suas campanhas publicitárias, os operadores devem se abster de transmitir a ideia de que o jogo teve um papel significativo em seu sucesso.
- Na Suécia, todas as formas de jogos online e apostas são permitidas, juntamente com a publicidade para eles. No entanto, sob a Lei de Marketing, apenas jogos e loterias licenciados na Suécia são elegíveis para publicidade.
Svetlana Kirichenko, Chefe de Marketing da Slotegrator comenta: “Um dos primeiros itens que devem estar em sua lista de tarefas se você deseja desenvolver estratégias de trabalho para um mercado altamente regulamentado é realizar uma pesquisa de mercado minuciosa, e seu primeiro ponto de parada é o quadro regulatório de seu mercado-alvo.
Você também deve analisar as abordagens de marketing dos concorrentes e monitorar como eles navegam pela conformidade regulatória. Ver como outras empresas estão inovando para se comercializar efetivamente, enquanto mantêm a conformidade, pode ajudar a inspirar sua equipe a desenvolver novas estratégias e, em alguns casos, fornecer um exemplo do que não fazer”.
Entrevista com Martin Calvert, diretor de marketing da ICS-digital
A Slotegrator está sempre interessada nas opiniões dos parceiros sobre publicidade em mercados regulamentados. Martin Calvert, Diretor de Marketing da ICS-digital, acompanhou ativamente as mudanças e compartilhou suas respostas em uma entrevista rápida:
Slotegrator: O que você acha que a intensificação do mercado para publicidade na indústria de iGaming trará?
Martin Calvert: Esperançosamente, um foco renovado no produto e na competição de forma responsável pela atenção dos jogadores. Para alguns mercados, os operadores já têm uma dependência de mídia paga e do canal de afiliados — mas eles nem sempre trabalharam como verdadeiros parceiros com seus afiliados.
Talvez, dada a necessidade de tráfego de alta qualidade, haja mais incentivo para trabalhar de forma mais colaborativa com parceiros no canal de afiliados. Claro, dado o que fazemos na ICS-digital e na ICS-translate, estou sempre entusiasmado com o potencial do SEO orgânico e de conteúdo direcionado para trazer jogadores diretamente de maneira eficiente e escalável — mas nem todos os operadores estão bem equipados para capitalizar esse potencial.
Slotegrator: existem regras universais para atividades de marketing na indústria hoje?
Martin Calvert: Parece que, se formos totalmente honestos, a variedade de atividades de marketing na indústria é enorme — algumas marcas estão na vanguarda da inovação, enquanto outras são profundamente tradicionais.
Acho que o principal é focar em estratégias que
a.) se encaixem bem com sua marca
b.) ainda entreguem os resultados necessários.
Você não precisa fazer tudo, nem espelhar exatamente o que os concorrentes estão fazendo — encontrar seu próprio caminho pode aproximá-lo de seus clientes ideais.
Dito isso, acredito que existem alguns temas que sempre tornarão o marketing mais fácil — compromisso em entender múltiplos públicos, usar dados de forma responsável e ser tanto criativo quanto prático podem ajudar a manter as coisas interessantes, mas eficientes.
Slotegrator: A intensificação da regulamentação do mercado publicitário na indústria de iGaming é capaz de influenciar a formação de uma cultura de jogos responsáveis?
Martin Calvert: Sim, acho que às vezes ter restrições reais sobre atividades é necessário para fazer com que as práticas de marketing evoluam mais rapidamente e de forma responsável.
Uma verdadeira cultura, no entanto, é baseada em como as empresas decidem se conduzir e como estruturam suas atividades de acordo com algum tipo de valores.
Para cada vez mais empresas de iGaming, isso é algo com o qual estão dispostas a se comprometer, se vendo mais como marcas de entretenimento e tecnologia do que marcas de apostas convencionais.
Comprometer-se com jogos responsáveis também tem outras vantagens — no mundo do SEO, o Google examina de perto os sites YMYL, ou seja, sites ‘Sua Vida, Seu Dinheiro’, com o potencial de afetar as finanças ou a saúde de alguém. Marcas de apostas que adotam uma abordagem responsável têm uma chance melhor de permanecer no lado certo do Google com conteúdo responsável.
Esta é outra razão pela qual marcas de apostas que se concentram em Experiência, Expertise, Autoridade e Confiança (E-E-A-T) em seu conteúdo têm o potencial de aumentar as classificações e o tráfego ao longo do tempo.
Slotegrator: Como não se perder no mercado com todas essas mudanças?
Martin Calvert: Acho que o mais importante é analisar os concorrentes, mas não se deixar tentar a tentar fazer tudo o que eles fazem. Mais do que nunca, há conselhos úteis e práticos do Google e de outras plataformas importantes.
Tomar boas decisões sobre marketing depende de entender seus públicos-alvo e, sempre que possível, responder às suas vontades, necessidades e dúvidas de maneira eficiente e clara. Nesse aspecto, o jogo responsável se encaixa bem com as melhores práticas de marketing online, conteúdo e SEO.
Sobre a Slotegrator
Desde 2012, a Slotegrator tem sido uma das principais fornecedoras de soluções de software e negócios para a indústria de iGaming, para operadores de cassinos online e apostas esportivas.
O foco principal da empresa é o desenvolvimento de software e suporte para plataformas de cassino online, bem como a integração de conteúdo de jogos e sistemas de pagamento.
A empresa trabalha com desenvolvedores de jogos licenciados e oferece um vasto portfólio de conteúdo de cassino: slots, jogos de cassino ao vivo, poker, esportes virtuais, jogos de mesa, loterias, jogos casuais e feeds de dados para apostas.
A Slotegrator também fornece serviços de consultoria na aquisição de licenças de jogo e incorporação de negócios.
