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LeoVegas estabelece limites de depósitos ‘inteligentes’ para seus clientes do Reino Unido

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A LeoVegas introduziu limites de depósito instantâneos e individualmente personalizados em seu portfólio de marcas de apostas no Reino Unido: LeoVegas.com, PinkCasino, BetUK, e 21.co.uk.

Essa ação faz parte do mandato do grupo de apostas online listado em Estocolmo, que demonstra um foco no jogo mais seguro e atendimento ao cliente.

Usando dados de terceiros e um modelo de previsão de risco proprietário, todos os clientes do Grupo LeoVegas do Reino Unido receberão um limite de depósito pessoal no primeiro depósito, que é então continuamente reavaliado usando os dados mais recentes.

“Dados de acessibilidade de terceiros combinados com a IA melhoram ainda mais a análise do comportamento dos clientes e impedem automaticamente que clientes em risco façam novos depósitos”.

“Os limites de depósito personalizados e as mensagens no local são exemplos de novas iniciativas usando IA e tecnologia inovadora para tornar o jogo mais seguro” leu-se em uma atualização da LeoVegas UK.

Os clientes do Reino Unido poderão definir suas preferências de jogo mais seguro através de mensagens na plataforma de IA, projetadas para incentivar compromissos de jogo mais seguros.

A LeoVegas está focada em oferecer uma experiência de jogo segura aos clientes

A LeoVegas continua a proteger seu portfólio de iGaming através de seu modelo proprietário de previsão de risco que utiliza a inteligência AI para identificar clientes em risco, que será controlado pela equipe de atendimento ao cliente da empresa com treinamento especializado.

Apoiando os desenvolvimentos no Reino Unido, Gustaf Hagman, CEO do Grupo LeoVegas, disse: “O jogo mais seguro é uma de nossas maiores prioridades na LeoVegas: ao garantir uma experiência de jogo seguro, acreditamos que estamos construindo relações mais sustentáveis com nossos clientes”.

“A nova tecnologia nos deu o poder de refinar estas interações e adaptá-las às circunstâncias específicas de nossos clientes, tornando-as mais personalizadas e ainda mais eficazes”, finaliza Hagman.

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