De 7 a 10 de julho, a ICE North America contará com vinte e cinco especialistas que falarão sobre tópicos como treinamento de pessoas, papel dos setores de hospitalidade e jogos como parceiros dos governos estaduais e preparação para possíveis alterações nas estatísticas demográficas pós-COVID-19, entre outros.
A ICE North America lançou uma série de seminários online em quatro partes, The Road Back, que consiste em uma revisão de medidas e boas práticas que orientarão os operadores e fornecedores de estabelecimentos físicos em seu relacionamento com clientes, equipamentos e parceiros, a fim de oferecer uma experiência segura de jogo e apostas no novo normal.
O Road Back, da ICE North America, acontecerá de 7 a 10 de julho, das 8h30 às 21h30 PST.
Serão vinte e cinco especialistas que irão expor na ICE North America, dentre eles estão:
- Virginia Valentine, Presidente da Nevada Resort Association;
- David Carroll, vice-presidente sênior de recursos humanos, serviços de suporte a Seminole Hard Rock;
- Jeffrey Hamilton, Presidente, Mohegan Sun;
- Steve Hill, Presidente, Convenção de Las Vegas e Autoridade de Visitantes;
- Gavin Isaacs, Presidente do Conselho, SBTech;
- James Maida, Presidente, Gaming Laboratories International (GLI);
- Bob Miller, ex-governador de Nevada;
- Thomas A. Jingoli, vice-presidente executivo e diretor de operações da Konami Gaming;
- Stowe Shoemaker, reitor da Harrah School of Hospitality, Universidade de Nevada (UNLV);
- Scott Sibella, Presidente, Resorts World Las Vegas;
- Chris Smith, vice-presidente corporativo de recursos humanos da Boyd Gaming;
- entre outros.
Na terça-feira, 7 de julho, o tema será: “Roteiro para uma recuperação em etapas: integre e treine a equipe para oferecer uma experiência de jogo agradável e segura aos clientes”.
No segundo dia, será abordado o papel dos setores de hospitalidade e assim, jogos como colaboradores dos governos estaduais na recuperação econômica, de uma perspectiva legislativa e regulatória.
Em 9 de julho, o tema será: “Preparação para possíveis alterações nas estatísticas demográficas pós-COVID-19 e adaptação do produto para manter a relevância”.
Finalmente, sexta-feira, o último dia da série, se concentrará em “como comunicar um forte senso de saúde e segurança, sem esquecer o entretenimento e a emoção”.
O registro é gratuito e está disponível online.
