A plataforma oficial e o aplicativo das loterias da Caixa Econômica Federal exibiram problemas de instabilidade nesta quinta-feira, 23 de abril.
Sendo assim, os usuários se queixaram nas redes sociais por não conseguir acesso e dificultar a realização das apostas online. Além disso, há relatos de que essa falha operacional não ocorreu unicamente nesta quinta.
Conforme as postagens nas mídias sociais, as pessoas alegaram que enfrentam esses problemas há vários dias. Ou seja, a página da loteria da Caixa acaba não carregando e trava a ação do internauta.
Com relação ao aplicativo, a situação não é muito diferente. O app se mostrou totalmente instável e suportando sequer a realização do login. A única resposta do aplicativo oficial foi que os usuários poderiam estar tendo problemas com o relógio dos respectivos celulares.
Posição da Caixa Econômica
Em resposta a tantos questionamentos, a Caixa Econômica Federal admitiu que, em função da quantidade recorde de acessos simultâneos em todas as plataformas online nesse momento incomum de pandemia, podem se suceder falhas de acesso tanto no site oficial quanto no aplicativo de loterias da Caixa.
Além disso, a instituição financeira salientou que estão sendo promovidos aprimoramentos para resolver os erros. Ainda conforme a Caixa, os seus canais digitais estão registrando cerca de meio milhão de acessos ao mesmo tempo, bem como cerca de 35 mil transações a cada minuto.
Canais digitais de Loterias da Caixa
Vale salientar que as plataformas online e móvel das loterias da Caixa estão a disposição de qualquer pessoa com mais de 18 anos. O intuito é facilitar a realização de apostas em várias modalidades das loterias, com exceção da Loteria Federal.
O cadastro é feito uma única vez, colocando o CPF do titular e definindo uma senha com seis números. Caso o interessado conte com um cadastro no Portal Loterias Online, é possível usar as mesmas informações para obter acesso.
