Os clientes suíços da William Hill estão insatisfeitos. A operadora online britânica informou seus clientes na Suíça que todas as apostas serão anuladas e não recebe novas apostas após o dia 28 de junho.
O “The Guardian” relata que os clientes descobriram as notícias quando o site lhes enviou por e-mail no dia 28 de junho. As razões fornecidas para o cancelamento das apostas foram devido a “motivos regulatórios”. A companhia não especificam quais regulamentações forçaram a decisão.
Um representante da William Hill observou que, em vez de oferecer aos seus clientes um dinheiro de suas apostas com base em probabilidades atualizadas, um reembolso direto fazia mais sentido. Eles, aparentemente, tomaram essa decisão devido à “pequena base de clientes” na Suíça. Ao todo, a empresa possui 400 apostas acumuladas no país europeu.
Decisão da William Hill
Não há muito o que os clientes suíços possam fazer para modificar a decisão. Os termos e condições da William Hill permitem o cancelamento e suspensão de apostas a qualquer momento e por qualquer motivo. Os operadores normalmente não usam essa cláusula, a menos que haja boas razões para isso.
Embora a William Hill não forneceu uma justificativa além das “razões regulatórias”, sua decisão repentina de parar de aceitar apostas da Suíça pode apenas uma medida. As operadoras de apostas licenciadas internacionalmente serão impedidas de oferecer serviços no país a partir de 1º de julho.
A partir daí, os provedores de serviços de Internet serão obrigados a bloquear os acessos de qualquer site que tente oferecer serviços de apostas. A indústria do jogo sabe este prazo há anos, pois a lei original que estabelece a proibição foi aprovada em 2017.
Quando os novos regulamentos começaram a entrar em vigor em janeiro de 2019, vários operadores deixaram o mercado, mas a William Hill continuou. O prazo determinado para fechamento do site para os clientes suíços está perigosamente próximo. Portanto, o empreendimento determinou o encerramento de suas atividades no país.
