Um dos Cassinos mais importantes de Portugal, o Cassino da Madeira, que fica bem no centro da ilha homônima, é um edifício que tem uma arquitetura particular, facilmente identificado à distância.
Trata-se de um edifício em círculo com “raios” ao redor, dando a impressão de um “sol raiado”, projetado pelo arquiteto brasileiro Oscar Niemeyer.
Nesta oportunidade conversamos com seu Diretor Geral, Carlos Campos, que fez um balanço pós-pandemia, comentou sobre a frequência do cassino e analisa o quanto uma regulamentação no Brasil poderia ser benéfica ao país.
Confira a entrevista exclusiva para a iGaming Brazil com Carlos Campos
iGaming Brazil – Quando foi inaugurado o Cassino da Madeira? Desde quando o senhor trabalha lá?
Carlos Campos – O Cassino da Madeira faz parte de um complexo fundado a partir de uma ideia original do conceituado Arquiteto brasileiro Oscar Niemeyer e executado pelo ilustre arquiteto da Escola do Porto, Alfredo Viana de Lima. O edifício, que inclui o Cassino, o Pestana Casino Park Hotel e o Centro de Congressos da Madeira, foi propriedade da família António Xavier Barreto que o inaugurou a 1 de agosto de 1979, contudo foi adquirido pelo Pestana Hotel Group em 1985.
Estando eu a trabalhar na Direção de Jogo do Cassino de Lisboa, sempre fui mantendo contato com o Cassino da Madeira, até que, em 2007, ano em que Oscar Niemeyer comemorou seu centenário, o Cassino da Madeira solicitou à minha administração de então Estoril-Sol do Cassino de Lisboa, a minha participação num processo de reestruturação no âmbito da consultoria, análise e apresentação de um projeto de exploração dos jogos bem como formação das respetivas equipas de direção.
Em 2017, estava eu na Direção do maior Cassino de Madri, o Cassino Gran Via desde 2013, voltei a ser contatado pela administração do Grupo Pestana para poder vir a desempenhar o cargo de Diretor do Cassino da Madeira, função essa de Diretor Geral que acumulo em outras unidades do Grupo Pestana na Região da Madeira.
iGaming Brazil – O cassino sofreu muito em termos financeiros com a pandemia? Que mudanças sente agora após a pior fase do COVID-19? O que melhorou e que aspetos acredita que foram positivos para o cassino apesar da pandemia?
Carlos Campos – O Cassino da Madeira, como todas as empresas sediadas na Madeira e em Portugal continental, sofreram um grande impacto com a pandemia, tivemos quebras na ordem dos 40% e houve uma necessidade urgente em nos reinventar. Destaco como reinvenção, a abertura de um novo espaço especifica para fumadores onde os mesmo possam permanecer a jogar enquanto usufruem do seu habito de fumar, visto que a legislação que entrou em vigor pós-pandemia não permitia fumadores em espaços fechados.
A nova área do Cassino é uma mais valia para a nossa infraestrutura bem como para os nossos clientes. Providenciamos um maior conforto e atenção a quem nos visita. O fim da pandemia também trouxe um novo público ao Cassino, especialmente à nossa vibrante vida noturna. Cada vez mais os Cassinos vivem de entretenimento e “lifestyle”. O nosso auditório está com a programação esgotada até ao final do ano, não só com congressos, mas também com espetáculos, peças de teatro e concertos.
Estamos também a idealizar um novo “Dinner & Show” para a nossa Sala Bahia, uma produção própria que envolve artistas locais. A nossa discoteca Copacabana é seguramente o melhor espaço noturno da Região, com afluências que têm batido recordes. Por um lado tivemos um período menos bom, em que tivemos que nos adaptar e pensar noutras soluções, por outro lado temos conseguido chamar novos públicos ao Cassino, o que tem sido muito positivo.
iGaming Brazil – Qual é o perfil do jogador português? Como é o público que frequenta o cassino?
Carlos Campos – Os clientes do Cassino da Madeira são maioritariamente residentes, contudo, os turistas representam também uma parte significativa. As faixas etárias mais frequentes na sala de jogo são entre os 30 e os 60 anos, sendo que é este grupo de clientes que efetua gastos mais significativos. O sexo masculino continua a ser predominante na sala de jogo, contudo, denota-se um aumento gradual de clientes do sexo feminino.
O Cassino da Madeira tem uma sala de jogos que oferece uma série de opções que vão desde Roleta Americana, Poker, Punto y Banca, Black Jack, a Roleta Eletrónica, Keno, Poker, Rolls, entre outros e a possibilidade para experimentar cerca de 200 máquinas automáticas de ultima geração. Os jogos mais procurados são os vide jogos, onde se destacam as máquinas com imagens em varias dimensões, as multijogos e as roletas eletrônicas.
Como expliquei anteriormente, temos assistido a um fenômeno pós-pandemia, que é a chegada de um público mais jovem que procura não só a adrenalina das slot machines de alta tecnologia, como também o lifesyle da vida noturna e dos eventos que temos criado, nomeadamente o Casino Rooftop, que é uma festa que decorre uma vez por ano no nosso terraço. O Casino da Madeira ocupa um lugar único na animação da ilha da Madeira.
iGaming Brazil – Na sua opinião, um país sem cassinos e bingos, é um país mais entediado?
Carlos Campos – Cada vez mais o Cassino é sinônimo de entretenimento. Veja-se Las Vegas. Alia-se o gosto pela emoção dos jogos, ao prazer do lifetsyle. Tudo gira em volta do conceito do Jogo. As estadias nos hotéis, os restaurantes, os pubs, as pool parties, os espetáculos de stand up comedy, de lazer como os providenciados por empresas como o Cirque Du Soleil. Os concertos, os djs, tudo isto num emocionante local, cheio de boa vibração. É isto o futuro do entretenimento.
Acredito que um país com as características do Brasil ficará muito a ganhar com a aposta em Casinos. Além dos fatores atrás mencionados, um país sem Cassinos não existe, até porque aqueles que não têm Cassinos legais, têm graves problemas com os jogos clandestinos e até estruturas como Cassinos a funcionar à margem das regras fiscais e administrativas.
iGaming Brazil – O senhor conhece o Brasil? O que pensa da não legalização em nosso país?
Carlos Campos – Sim, conheço o Rio e Salvador, não sou um conhecedor profundo do vosso país, mas consigo ter uma noção do vosso modo de vida quer social como política. Sobre a não legalização do jogo no Brasil, apenas quero referir que, até ao momento a mesma tem permanecido devido outros interesses que não os da transparência e do desenvolvimento do país.
iGaming Brazil – O que isto trará de progresso ao Brasil caso seja legalizado?
Carlos Campos – O progresso será imediato, transparente, fiscalmente milionário e de interesse para a população em geral. Nunca deveremos relevar a forte componente fiscal que engradecerá o país e desenvolverá a economia brasileira. A legalização dos Cassinos no Brasil trará uma sociedade mais justa e oportunidades para todos e para qualquer setor.
iGaming Brazil – O que mudou em Portugal após a regulamentação dos jogos de azar?
Carlos Campos – A verdade, transparência, regulamentação de todo o tipo de jogos ilegais e, acima de tudo, permitiu que o povo em geral se beneficiasse de espetáculos culturais e ambiente lúdico que de outra forma nenhum setor lhes poderia proporcionar.
iGaming Brazil – Quais são os projetos do Cassino para os próximos 5 anos? Que novidades pensam incorporar em termos de atendimento, tecnologia e entretenimento?
Carlos Campos – Neste momento, o Grupo Pestana está mais interessado em preparar a continuação/prorrogação contratual da concessão do Cassno da Madeira com o Estado Português que tem prazo de término em dezembro de 2023. No entanto, nesta preparação de prorrogação do nosso contrato de conceção, estamos já a prever para o futuro muito próximo, uma mão cheia de oportunidades. Recuperar a infraestrutura e modernizá-la, aproveitar a tendência de crescimento do Turismo na Madeira, são tempos incrivelmente excitantes o que temos pela frente.
Aliando tudo isto a uma nova oferta tecnológica em termos de máquinas tambéim, com uma presença cada vez maior de uma realidade virtual, é possível antever que teremos bons crescimentos nos próximos anos, tudo isto sempre selado com um bom serviço por parte dos nossos colaboradores aos nossos clientes. É o ponto fundamental de qualquer bom Casino: O bem-receber e um serviço de extrema qualidade.
