A Casa de Apostas tomou um passo crucial para proteger usuários ao aderir ao programa COMPULSAFE. O programa foi desenvolvido pela Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo (EBAC).
Seus objetivos principais são apresentar soluções e melhorar a gestão de apostadores com dependência. Além disso, a iniciativa busca ajudar no processo de regulamentação das empresas de apostas junto ao Governo Federal.
Anderson Nunes, Head de Negócios da Casa de Apostas, afirma: “Estamos entre as casas que solicitaram permissão à Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF) para operar no Brasil e estamos comprometidos em buscar todos os meios necessários para garantir uma experiência protegida que garanta o bem-estar dos nossos apostadores”.
Ele acrescenta: “A adesão ao programa reforça nosso empenho em proporcionar um espaço de apostas seguro e responsável, alinhado às exigências regulatórias”.
Plano de ação personalizado
A ideia é que, após um período de diagnóstico de profissionais da EBAC junto às bets parceiras, eles desenvolverão um plano de ação personalizado para promover boas práticas de Jogo Responsável.
As plataformas autorizadas executarão o projeto com suporte dos profissionais da EBAC ao longo deste período.
Ricardo Magri, especialista em iGaming e CEO da EBAC, explica: “As bets estarão obrigadas a implementar, dentro das plataformas de apostas, sistemas de detecção, sinais de alerta e de orientação aos apostadores com potencial transtorno com o jogo. Feito este acolhimento, precisarão depois orientar sobre formas de continuidade da atenção necessária”.
Fundada em 2022, a EBAC está pronta para atender companhias e usuários com especialistas em psicologia, comunicação, gestão organizacional e compliance na indústria do jogo.
Casa de apostas: acolhimento ao apostador
Cristiano Costa, psicólogo clínico e organizacional, CKO da EBAC, salienta: “O acolhimento é direto ao apostador, de forma gratuita, e começa com procedimentos de apoio psicológico até a triagem e encaminhamento para participação em um programa psicoeducativo, com até oito semanas de duração”.
“Neste processo, o usuário terá acesso às informações técnicas e experiências em grupo de qualidade para enfrentamento dos transtornos do jogo”.
A Casa de Apostas foi fundada em 2013 no continente europeu e estabeleceu sua presença no Brasil em 2019. Primeira marca do setor a patrocinar clubes nacionais, adquiriu os naming rights de grandes estádios brasileiros. Ela conta com a apresentadora Renata Fan e o humorista Danilo Gentili em seu time de embaixadores.
