A Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo (EBAC) lançou nesta semana o programa COMPULSAFE, reforçando o compromisso com o jogo responsável. O Grupo NSX, responsável pelas plataformas Betnacional e Mr. Jack.bet, desenvolveu a iniciativa em parceria com a EBAC para ampliar a segurança e o apoio aos apostadores.
O programa é parte integrante do novo Selo Compulsafe de Jogo Responsável, que busca alinhar a experiência dos usuários às melhores práticas de proteção e conformidade com a legislação brasileira. As ações incluem monitoramento de riscos, ferramentas de autocontrole e suporte especializado aos jogadores.
Prioridades são o jogo responsável e o bem-estar do apostador
“Queremos oferecer aos nossos usuários uma experiência protegida, priorizando, sempre, o bem-estar dos apostadores”, destacou João Studart, CEO do Grupo NSX.
O COMPULSAFE se baseia em um diagnóstico inicial do perfil de cada jogador. Especialistas analisam as informações coletadas e elaboram um plano de ação personalizado, focado em boas práticas e suporte contínuo para os jogadores.
A execução do plano será responsabilidade do Grupo NSX, enquanto a EBAC fornecerá suporte especializado durante o processo.
“As plataformas de apostas esportivas precisam implementar atividades de controle para identificar comportamentos de transtorno com o jogo. Feito isso terão que encaminhar os jogadores para um acolhimento especializado”, explicou Ricardo Magri, CEO da Ebac.
Fundada em 2022, a EBAC reúne uma equipe multidisciplinar de especialistas em psicologia, comunicação, gestão organizacional e compliance no setor de jogos. A empresa oferece suporte direto e gratuito aos apostadores que buscam ajuda.
“O acolhimento é direto ao apostador, de forma gratuita, e começa com procedimentos de apoio psicológico até a triagem e encaminhamento para participação em um programa psicoeducativo, com até oito semanas de duração”, detalhou Cristiano Costa, psicólogo clínico e diretor de conhecimento da entidade.
Assim, o COMPULSAFE é mais do que uma ferramenta; é um passo importante para transformar a maneira como o setor de apostas encara o bem-estar dos jogadores. Dessa forma, a iniciativa promete contribuir para um ambiente mais seguro, transparente e humanizado no mercado de iGaming.
Portanto, o programa inaugura uma nova fase que une entretenimento à proteção e reforça a responsabilidade social no setor de apostas.
