No dia 19 de setembro, a ENV Media realizou um seminário de iGaming que reuniu líderes e especialistas para discutir os avanços do setor no Brasil. Entre os temas debatidos estavam a localização e regulamentação de jogos, a conscientização sobre o jogo responsável e a implementação de práticas de marketing adequadas. Andreas Bardun, CEO do KTO Group, destacou a responsabilidade dos operadores em educar o setor, especialmente aqueles que já atuam em mercados onde a regulamentação é mais madura.
Ele também enfatizou a importância de promover o jogo responsável como uma prática essencial para o desenvolvimento sustentável dos cassinos. O mercado de jogos de cassino está passando por uma transformação significativa no Brasil, e o conceito de jogo responsável é uma peça central nesse processo.
Em sua entrevista, Bardun ressaltou a importância de práticas éticas no setor e a necessidade de maior conscientização sobre o jogo responsável no Brasil, citando as práticas irresponsáveis de propaganda utilizadas para promover o jogo em polêmicas recentes. “É nosso dever como operadores ensinar à mídia o que é ético no mercado e trazer ao Brasil o conhecimento que já temos na Europa”.
O foco da KTO no público local
Quando a KTO entrou no mercado brasileiro em 2019, ela se destacou ao oferecer uma experiência localizada que antes não existia no país. O Brasil, até então, era dominado por operadoras europeias que focavam suas ofertas em competições internacionais, como a Liga dos Campeões, negligenciando a popularidade dos campeonatos locais.
A KTO, ao reconhecer essa lacuna, investiu na adaptação de suas ofertas ao público brasileiro, como a Série A, Série B e a Copa Libertadores, o que a ajudou a conquistar uma fatia significativa do mercado de apostas esportivas.
Além disso, a empresa viu um impacto considerável com a introdução do Pix, um sistema de pagamento instantâneo que tornou os depósitos e saques muito mais rápidos, seguros e convenientes. Essa revolução não apenas aumentou a confiança dos usuários, mas também permitiu à plataforma atingir a meta de oferecer os saques mais rápidos do Brasil.
Junto desse crescimento, o aumento de práticas de marketing irresponsável e a promoção do jogo como uma forma de investimento também aumentou. Um ponto crucial abordado por Bardun foi a conscientização ainda insuficiente sobre o jogo responsável no Brasil.
Comparado com mercados mais maduros, como o europeu, onde ferramentas como autoexclusão, limites de depósito e períodos de reflexão são amplamente implementados, o Brasil ainda tem um longo caminho a percorrer.
A KTO tem trabalhado para trazer essas práticas ao país, enfatizando a importância de proteger o jogador e também a responsabilidade dos operadores em promover amplamente esse conhecimento, a fim de criar um ambiente seguro e justo para novos jogadores.
Demonstrando seu compromisso com o mercado e o país, a KTO integrou a primeira leva de pedidos de licença para operar apostas no Brasil em agosto de 2024 e participou da criação do Instituto Brasileiro de Jogo Responsável (IBJR).
Bardun defende que as novas regulamentações serão fundamentais para criar um ambiente de jogo mais saudável, garantindo maior proteção aos apostadores e limitando as ações de operadores antiéticos. Para ele, o marketing responsável é peça-chave nessa transformação, devendo focar em campanhas honestas que enfatizem o entretenimento do jogo, ao mesmo tempo em que alertam sobre seus riscos.
“Apostas devem ser feitas por diversão e sempre dentro dos limites, pois elas não vão resolver problemas financeiros”.
O caminho para o crescimento responsável
A KTO vê o mercado brasileiro com grande otimismo. À medida que o setor se regula, Bardun acredita que o desenvolvimento de jogos de cassino específicos para o Brasil se tornem uma oportunidade notória, dada a maior demanda por experiências localizadas.
A regulamentação é uma etapa necessária para garantir um ambiente de jogo sustentável, que proteja tanto os consumidores quanto os operadores. Ao implementar práticas de jogo responsável e seguir um marketing ético, a empresa espera ajudar a moldar um setor mais saudável e transparente.
“Somos extremamente protetores com nossos clientes e checamos seu bem-estar frequentemente para promover um ambiente seguro”.
Embora o Brasil ainda tenha muitos desafios pela frente, o país apresenta um imenso potencial para se consolidar como um dos maiores mercados de apostas globais. As operadores devem estar preparadas para enfrentar essas mudanças e seguir oferecendo experiências seguras e personalizadas para os apostadores brasileiros, sempre contribuindo com o governo e órgãos reguladores.