Com Super Bowl marcado para o domingo, 7, as casas de apostas dos Estados Unidos estão se movimentando para um dos principais dias do mercado. Segundo a SBC Notícias, moradores dos estados do Tennessee e Virginia poderão realizar apostas legais no evento da NFL pela primeira vez.
As apostas em outras regiões já contam com mais tempo, enquanto o mercado de Nevada possui décadas de experiência no segmento. Mas, as empresas de apostas devem levar alguns fatores em conta nos dias que antecedem aos grandes eventos esportivos, como Super Bowl.
Vik Shrestha, o diretor de desenvolvimento de negócios da IGT PlaySports, detalhou suas expectativas para a final envolvendo Kansas City Chiefs e o Tampa Bay Buccaneers.
Além disso, ele compartilhou o que acha que os provedores de apostas precisam fazer para atrair ainda mais clientes neste período de alta procura no mercado norte-americano.
Vik Shrestha recomenda que empresas agilizem atendimento neste período
“Primeiro, é fundamental que as casas apostas esportivas avaliem suas estratégias de ponto de venda antes do Super Bowl. Eles estão prontos para acomodar os volumes extraordinariamente grandes de apostas e maximizar as oportunidades de receita disponíveis? No mundo atual de entretenimento, os jogadores desejam escolha para onde e como fazem suas apostas”, afirmou.
E acrescentou: “Independentemente do modelo operacional, é fundamental que os jogadores possam fazer suas apostas sem esforço, especialmente em jurisdições onde as apostas são permitidas. Os fãs não querem esperar na fila; eles não querem uma série de etapas para fazer uma aposta”.
Na visão de Shrestha, as tecnologias de autoatendimento da IGT, como PlaySports Kiosks e PlaySports Pads, tendem a diminuir o período de espera dos clientes. Além disso, os aparelhos móveis são ideais tanto para aumentar o alcance da empresa quanto atender a preferência da maioria dos apostadores.
Promoções e recompensas para atrair clientes antes do Super Bowl
Conforme o diretor da IGT PlaySports, não há forma melhor para uma empresa de apostas diferenciar sua oferta da concorrência durante o Super Bowl do que por meio de promoções, prêmios e recompensas. Como o mercado do país está se expandindo, o mesmo ocorre com a briga pela preferência dos fãs de esportes.
“Na IGT, nossa equipe de negociação interna é muito ativa e estratégica na colaboração com nossos clientes para garantir que estejam preparados com conteúdo de apostas cativantes e utilizando os recursos promocionais integrados à plataforma que irão conduzir a aquisição, retenção e engajamento geral neste período do Super Bowl”, frisou.
Shrestha também citou que o “menu de apostas” é algo essencial. “Em um dia em que os fãs apostam em tudo, desde o cara ou coroa até quem marcará na primeira jogada, ter um risco bem administrado e um menu de apostas diversificado é crucial para alcançar o máximo de engajamento”.
