Gianfranco Capozzi, Head de eSports da EsportsBets, da Catena Media, se dedica totalmente ao setor de esportes eletrônicos. Recentemente, Capozzi concedeu uma entrevista exclusiva ao Affiliate Grand Slam sobre o crescimento do mercado de esportes eletrônicos e como o setor de afiliados é relevante para seus negócios.
Ele assegura que a EsportsBets está posicionada na vanguarda das tecnologias de eSports e jogos online, oferecendo conteúdo que gera tráfego, acarretando em novas fontes de receitas para afiliados e marcas parceiras.
Além disso, o Head da EsportsBets discorreu sobre o universo das apostas em eSports, as tendências que estão impactando a indústria de jogos eletrônicos e a importância das criptomoedas para o mercado de apostas a curto, médio e longo prazo.
Confira a entrevista com Gianfranco Capozzi, Head de eSports da EsportsBets, do grupo Catena Media
Como você entrou no setor de afiliados?
Há alguns anos, eu trabalhava com uma conhecida operadora alemã de apostas esportivas, gerenciando suas campanhas de marketing digital. Embora eu estivesse inicialmente me especializando em atividades de mídia social, tive a chance de testar diferentes canais e oportunidades de mídia. Nesse ponto, percebi que os afiliados eram uma das principais fontes de tráfego (e receita) para nossas marcas.
À medida que comecei a me interessar pelo setor e o interesse por eSports continuava crescendo, pude ingressar em uma start-up focada tanto em marketing de afiliações quanto em eSports. A start-up e os sites afiliados de apostas esportivas foram adquiridos pela Catena Media, onde atualmente lidero o departamento de esportes esportivos.
Como a EsportsBets decolou?
Originalmente, a EsportsBets.com foi outra aquisição de nossa empresa. Assim que montamos uma equipe central, diversificada e dinâmica dentro da organização, nos tornamos totalmente dedicados aos esportes eletrônicos e foi aí que realmente começou a decolar.
Reunimos pessoas de diversos campos e experiências, de jornalistas a especialistas em SEO, de marketing digital a informantes de apostas, para construir um produto sólido. Tudo com uma paixão em comum: esportes eletrônicos e jogos competitivos.
Acho que a chave para o sucesso em nosso setor é começar com uma equipe principal especializada e, em seguida, expandi-la para diferentes setores. É assim que construímos o sucesso ao longo dos anos.
O conteúdo e os produtos que criamos para nosso site têm uma filosofia muito simples: queremos fazer as coisas que gostaríamos se fôssemos os usuários. Inovação, confiabilidade e sustentabilidade são coisas que queremos incluir em tudo o que fazemos.
Que valor adicional você fornece?
Quando fazemos parceria com outras empresas, nosso objetivo é desenvolver um relacionamento sustentável que beneficie ambas as partes. Não se trata apenas de colocar um banner publicitário em um site de conteúdo, há muito mais nos bastidores. Não se trata apenas de notícias sobre esportes eletrônicos ou cobertura de torneios, eventos ou probabilidades de apostas em esportes eletrônicos.
Estamos no centro das tecnologias de esportes eletrônicos e jogos – fornecemos conteúdo que gera tráfego, resultando em receita para afiliados e marcas. Nosso objetivo sempre foi fornecer qualidade em vez de quantidade na indústria iGaming.
Como funcionam as apostas em eSports?
A indústria de eSports ainda é um mercado altamente fragmentado com vários interessados, como editores de jogos, equipes de esports, organizadores de eventos de esports, agências de mídia, casas de apostas, etc. E enquanto o setor de esports continua a crescer em popularidade e lucratividade, tanto para empresários quanto para investidores, os serviços de afiliados de apostas do esports ainda não viram sua forma real.
As apostas esportivas são basicamente fazer apostas no resultado de partidas e torneios. Os sites de apostas especializados (ou seja, casas de apostas focadas em eSports) também oferecem oportunidades de apostar em diferentes mercados dentro dos jogos, como no vencedor do primeiro mapa / First Kill (ou ‘First Blood’ para League of Legends) e outros mercados dinâmicos.
Como afiliados, vemos as apostas esportivas como uma oportunidade de atender a diferentes mercados e opções de apostas para nossa ansiosa base de jogadores. Como os mercados, os jogos, as preferências dos jogadores variam tanto, existem possibilidades e chances literalmente infinitas de diferenciar, educar e informar o público.
O mercado de afiliados de apostas em esports ainda está em uma fase de crescimento, apenas alguns operadores de apostas em esports adquiriram seus próprios portais de afiliados e / ou estão gerenciando negócios de afiliados por meio de terceiros. Isso pode ser devido ao fato de que as apostas em esportes eletrônicos são relativamente novas no cenário de esportes eletrônicos e ainda não amadureceram como os maiores setores de jogos, como cassinos online, apostas em esportes ou corridas de cavalos.
Estima-se que o eSports é o tema que mais cresce no setor de jogos. Por que em sua opinião?
Com o surgimento das gerações mais jovens (os Millennials são a maior força de trabalho atual em todo o mundo, enquanto a Geração Z está se tornando adulta) e a evolução da tecnologia, os esportes eletrônicos estão inegavelmente crescendo.
Sou uma daquelas pessoas que acredita que os esportes eletrônicos ultrapassarão os esportes tradicionais e os cassinos online como o segmento de crescimento mais rápido do mercado de jogos de azar online e offline na próxima década.
O motivo é simples: muito mais pessoas têm acesso a videogames (seja no console, no PC ou no celular) do que aos esportes tradicionais. Os jogos de cassino estão ainda menos disponíveis – lembro-me que, ao perguntar sobre o feedback de algumas slots de casino a um público mais jovem (25-28), uma das respostas foi “parece um jogo para meus avós”.
Quais são as tendências atuais de apostas nos esportes eletrônicos? Quais são os que estão crescendo?
Todos nós sabemos que os mercados de apostas esportivas mais fortes se concentram em CS: GO, Dota 2 e League of Legends. Nos últimos anos, também vimos o surgimento do gênero Battle Royale, com Fortnite e PUBG recebendo atenção massiva, primeiro dos fãs e, em seguida, da indústria de apostas.
Agora, estamos olhando para um grande crescimento e resultados de alto desempenho do VALORANT e seus primeiros torneios realizados este ano; você também poderia dizer que Call of Duty (de seu Call of Duty League inaugural e da edição deste ano) ganhou força com sua alta visibilidade e volume de opções de apostas.
As tendências de crescimento se tornarão um pilar e assumirão os primeiros lugares?
Tenho certeza de que haverá títulos que surgirão e brilharão, e outros que serão abandonados e desaparecerão. Novos jogos e ligas crescerão a uma velocidade super rápida, e organizações de eSports, jogadores individuais e marcas correrão para se manter neste cenário de eSports em constante mudança.
Jogadores casuais de eSports vs profissionais. Qual é o seu segmento número um?
Meu segmento favorito é algo no meio. Eu geralmente diferencio entre duas categorias, jogadores casuais e jogadores radicais. No entanto, isso raramente é uma distinção permanente. Há momentos em que os jogadores mergulham profundamente em um único jogo e então passam seu tempo livre jogando outros videogames.
Como uma atualização de patch ou um novo lançamento de jogo pode atrapalhar literalmente um jogo inteiro, até mesmo os jogadores estão mudando seu foco. Na minha experiência, é sempre importante atender os dois segmentos.
Quais são as principais tendências de tecnologia que estão impactando atualmente a indústria de esportes eletrônicos? Os jogos móveis são o futuro dos esportes eletrônicos?
Entre as tecnologias-chave, tenho certeza de que as tecnologias de blockchain, inteligência artificial e realidade aumentada podem ter um grande impacto na indústria. Todos nós esperamos que isso aconteça e estamos olhando para as mudanças massivas que podem trazer para a indústria.
Em relação aos jogos para dispositivos móveis, acho que pode ser uma fração da revolução do e-sports, mas acho improvável que seja dominante nos esports. Já existe alguma “aversão” entre jogadores de PC e jogadores de console. Adicione os jogadores móveis à equação e você terá um cenário completamente diferente, onde os jogadores de PC e console não gostam dos jogadores móveis.
Qual é o papel da IA nas apostas em esportes?
A IA nas apostas em eSports está se tornando cada vez mais relevante, porque os operadores de apostas e provedores de serviços estão começando a explorar as possibilidades da IA ser usada para melhorar a experiência dos usuários.
Por exemplo, a IA pode ser usada para criar probabilidades de esports mais precisas e competitivas que as disponíveis no mercado, usando dados de IA para fazer previsões sobre partidas de esports.
Já vimos um grande interesse de operadoras e provedores que desejam explorar como podem usar IA para fins de apostas esportivas, e não apenas dos departamentos de negociação de probabilidades, mas em várias divisões dentro de suas organizações.
Como funcionam as apostas em eSports de criptomoeda? A criptomoeda mudará as aposta?
Apostar em eSports com criptografia, tem sido um dos tópicos quentes e uma tendência crescente nos últimos anos. Como as criptomoedas estavam crescendo em popularidade, seu uso em apostas esportivas não foi deixado para trás.
Esports e entusiastas de criptografia são iguais, experientes em tecnologia e desafiadores, é por isso que as startups de blockchain de esports estão se concentrando em criptografia de apostas e tecnologias de esports, enquanto os operadores de esports estão de olho nas oportunidades de crescimento de afiliados de esports.
Em quais mercados você se concentra e vê algum potencial nos mercados emergentes?
Os mercados mais fortes têm sido historicamente o Reino Unido, Canadá e Alemanha. Mas as tendências recentes mostram resultados realmente positivos da América Latina (em particular do Brasil) e de alguns países asiáticos – e esses são os mercados emergentes nos quais devemos concentrar nossa atenção.
Estou confiante de que os Estados Unidos, uma vez que sua legislação permita, serão o principal mercado para apostas em esportes eletrônicos, em qualquer forma que assumam nesse ponto.
Quais qualidades e habilidades são essenciais em uma equipe / empresa afiliada?
Criatividade e uma boa compreensão dos esportes eletrônicos são uma obrigação hoje em dia. Ter curiosidade natural e vontade de aprender também ajudará os afiliados do esports a entender melhor a indústria e as tendências. Outra habilidade que as equipes de esports / afiliados devem desenvolver é a capacidade de se adaptar rapidamente.
Esports tem um público mais jovem do que qualquer outro esporte tradicional e será difícil para marcas de apostas em eSports se elas não os educarem sobre eSports, apostas em esports e jogos online.
O que é necessário para um negócio afiliado prosperar?
Replicar o que outras afiliadas estão fazendo não pode ser a resposta certa. Afiliados devem sempre questionar e desafiar suas suposições. Na minha opinião, os afiliados do eSports precisam seguir em frente, nunca ficar satisfeitos e sempre tentar se aprimorar. Se as empresas afiliadas podem fazer isso, então não haverá limites.
Os proprietários de empresas afiliadas de eSports devem ter uma paixão implacável por esta indústria, gabar-se da inovação e continuar a se reinventar.
Você pode prever algum crescimento para o setor de negócios afiliados?
Sim, eu posso – como o aspecto central da indústria de negócios de afiliados, em minha opinião, é focar nos canais de marketing mais competitivos, bem como gerar leads e aquisições de clientes.
Os operadores estão se concentrando nas tecnologias por trás, as ofertas finais para os jogadores, gateways de pagamentos, etc. – e os proprietários de negócios afiliados devem se concentrar nos melhores canais de marketing para conseguir jogadores para eles.
Como você escolhe seus operadores e como você gerencia relacionamentos com vários operadores?
Quando se trata de esportes eletrônicos, eu prefiro trabalhar com operadores que tenham um entendimento claro do que as apostas em esportes eletrônicos realmente envolvem. Em algumas ocasiões, trabalhei brevemente com operadores servindo uma página de destino geral de futebol ou não oferecendo bônus ou seções de e-sports dedicados aos nossos jogadores.
Como trabalhamos dentro de um nicho de apostas muito específico, existem vários ‘padrões’ que precisamos ter certeza de que estão em vigor desde o início da parceria (para esportes eletrônicos, está relacionado a moedas de apostas esportivas e outras questões técnicas). Quando trabalhamos com operadores de eSports que já entendem de e-sports, isso torna nossas vidas mais fáceis, economiza tempo e nos permite focar na construção / crescimento do público correto.
Qual é a sua abordagem nos estágios iniciais de uma nova parceria?
Tento descobrir as necessidades dos operadores. É importante ter uma compreensão clara de que tipo de exposição eles desejam, que tipo de reconhecimento de marca e estratégia de marketing eles estão almejando e que tipos de KPIs eles precisam.
Você já foi ao SiGMA? SiGMA Europa, África, Ásia ou Américas – qual dessas quatro exposições você provavelmente reservaria em sua agenda para 2021, se a COVID-19 permitir?
Tenho participado ativamente nas exposições europeias SiGMA nos últimos 4/5 anos. Também estou ansioso pelo SiGMA Ásia, e se eu puder comparecer, seria ótimo – já que existem algumas oportunidades inestimáveis surgindo lá, especialmente em nosso segmento de esportes eletrônicos.
Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios são feitos com pessoas, não apenas com empresas! Seus hobbies, livro favorito, citação favorita, se você gosta de jogos, etc.
Eu me considero um jogador, mesmo se não jogar mais nenhum dos jogos de eSports populares, mas adoro MOBA, FPS e títulos de Battle Royale e jogos em geral.
Quanto aos meus hobbies, gosto muito de assistir às partidas de esports e aos melhores torneios, embora também jogo alguns títulos como GTA V, Red Dead Redemption e World of Warcraft ocasionalmente como hobby. Além de esportes eletrônicos e jogos, também sou um grande entusiasta da criptografia.
Meu livro favorito é o antigo tratado militar chinês The Art of War de Sun Tzu, enquanto minha citação favorita é de Bruce Lee: “Adapte o que é útil, rejeite o que é inútil e adicione o que é especificamente seu”.
